La démarche qualité au sein des Maristes - St Etienne

QUI ?

• Toute l’équipe de l’établissement est concernée par la démarche Qualité. En effet, la réalisation efficace de chaque tâche permet aux autres membres de l’équipe de travailler dans des conditions optimales.

QUAND ?

• La démarche qualité ISO 9001 a commencé en janvier 2014.

POURQUOI ?

• Cette démarche s’inscrit dans une politique commune aux établissements Maristes de France définie par la Tutelle. La démarche qualité permettra de satisfaire les besoins des familles, et des élèves inscrits au sein de notre établissement ainsi que ceux du personnel OGEC et des Enseignants, afin d’assurer un réel épanouissement de chacun.

COMMENT ?

• La démarche Qualité est la mise en œuvre de tous les moyens (humains, matériels, services…) dont dispose l’établissement pour fournir une prestation répondant aux besoins et attentes des familles.

EN RESUME :

• Il s’agit, de porter un regard nouveau sur son activité quotidienne, d’analyser les points forts et les points faibles pour progresser.
• Après une première analyse et l’écriture des premiers processus indispensables au fonctionnement de l’établissement, permettant d’identifier forces et faiblesses des services offerts aux familles, il sera alors possible de définir des plans d’amélioration.
• Nous engagerons alors des actions, nous évaluerons les résultats des actions menées et les corrigerons si nécessaire avant de se fixer de nouveaux objectifs.
• La mobilisation et l’implication de l’équipe est une constante tout au long du processus qualité
• La certification